ขั้นตอนการยื่นเอกสารเคลมผ่านช่องทางออนไลน์
- กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้ครบถ้วน ถูกต้อง
- แนบเอกสารตามที่บริษัทฯกำหนด ให้ครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจน
- ผู้เอาประกันภัยจะได้รับ SMS รับแจ้งเคลมใน 5 วัน
- ทราบผลการพิจารณาค่าสินไหม 15 วัน
- กรณีบริษัท พิจารณาแล้วมีความจำเป็นต้องขอเอกสารประกอบการพิจารณาเพิ่มเติม เช่นประวัติการรักษา แบบสอบถามแพทย์ หรือเอกสาร อื่นๆ (ถ้ามี) ผู้เอาประกันภัยจะได้รับ SMS แจ้ง และได้รับหนังสือแจ้งรายละเอียดการขอเอกสารเพิ่มเติมทางไปรษณีย์ (ที่อยู่ตามที่กรอกในแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน)
- เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของผู้เอาประกันภัย ก่อนกดยืนยันส่งเคลม กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทุกครั้ง
- หมายเหตุ : บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำหรับการส่งแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม กรณีค่าชดเชยรายได้จากการนอนโรงพยาบาล เท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์หากส่งเอกสารประกอบการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม ไม่ครบถ้วนตามที่บริษัทฯกำหนดหรือผิดประเภท
เอกสารประกอบการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม
กรณีค่าชดเชยรายได้จากการนอนโรงพยาบาลประกอบด้วย
- แบบฟอร์ม เรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ที่กำหนดโดยบริษัทฯ
- ใบรับรองแพทย์ /ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย (หากเป็นผู้เยาว์ที่ยังไม่มีบัตรประจำตัวประชาชนใช้สำเนาสูติบัตร)
- สำเนาบัตรประกัน
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีผู้เอาประกันเป็นผู้เยาว์ แนบสำเนาสูติบัตรและแนบสำเนา หน้าสมุดบัญชีของบิดาหรือมารดาตามสูติบัตร)
- สำเนาใบเสร็จรับเงิน หรือรายละเอียดแสดงรายการค่าใช้จ่าย
- เอกสารหรือหลักฐานตามที่บริษัทต้องการตามความจำเป็น (ถ้ามี) เช่น ประวัติการรักษา แบบสอบถามแพทย์ หรือเอกสาร อื่นๆ (ถ้ามี)